現金のみより売上が上がる！ハンドメイドイベントでキャッシュレス決済をお勧めする理由

現金中心のハンドメイドイベントでキャッシュレス決済が求められる理由

ハンドメイドイベントは、作家と顧客が直接触れ合い、温かい作品が生まれる場です。しかし、現金のみの支払い方法では不都合が発生することが多くなってきました。今回の記事はプロモーションを含んでいますが、でなくてもハンドメイド作家さんがイベント出店する際は、絶対に検討すべき事と思っております。

1. 顧客の利便性低下: 現金を用意する手間、お釣りのやり取り、財布から小銭を探し出す時間など、顧客にとっては煩わしいプロセスです。特に、高額な作品を購入する際に、現金が足りないといったトラブルも起こりえます。実際に、カード使えますか？とよく聞かれます。
2. 売上機会の損失: 顧客が現金を持ち合わせていない場合、購入を諦めてしまう可能性があります。特に若い世代は、キャッシュレス決済を好む傾向が高いため、売上機会の損失につながる恐れがあります。
3. レジ業務の負担: 現金による決済は、お釣りの計算やレジ締めなど、作家にとって負担となる作業が発生します。特にイベント中は、多くの顧客に対応するため、レジ業務に時間が取られてしまい、他の作家との交流や作品の説明に集中できないという問題も考えられます。また、お釣り(特に小銭)が足りない不安もだいぶ解消しました。
4. 盗難のリスク: 現金を大量に扱うことは、盗難のリスクを高めます。特に人通りの多いイベント会場では、十分な注意が必要となります。

これらの課題を解決するために、キャッシュレス決済の導入が求められています。

キャッシュレス決済導入によるメリット

1. 顧客満足度の向上: 顧客は、スムーズな決済手続きにより、快適なショッピング体験を得ることができます。キャッシュレス可能というとハンドメイドとはいえ片手間ではないお店の信用度も高まります。
2. 売上アップ: キャッシュレス決済の導入により、より多くの顧客が購入に繋がり、売上アップが期待できます。とくに海外からの客様は9割方キャッシュレスを希望されます。しかも購買意欲がお高めなのです。
3. レジ業務の効率化: 現金による決済の手間が省けるため、レジ業務の効率化が図られ、作家は作品作りや顧客対応に集中できます。
4. データの活用: 決済データの分析により、顧客の購買行動を把握し、今後の商品開発や販売戦略に活かすことができます。

様々なキャッシュレス決済サービスがあります。それぞれのサービスには特徴があるため、ご自身の状況に合わせて最適なサービスを選ぶことが重要です。

どのサービスを選ぶべきか迷った場合は、以下の点を比較検討してみましょう。

• 導入費用: 初期費用や月額費用はどのくらいかかるか。
• 決済手数料: 決済金額に対する手数料はどのくらいか。
• 対応している決済方法: クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、どのような決済方法に対応しているか。
• 売上管理機能: 売上データの分析機能は充実しているか。
• サポート体制: 不具合が発生した場合のサポート体制は充実しているか。

キャッシュレス決済はSquareがホントに良い！

私もイベントで使っているSquareは、無料で手軽で多機能で、入金が早くてありがたいのです！

審査も簡単で、私のような超弱小個人事業主でも即導入出来ました！

アカウント作成から最短当日でキャッシュレス決済の導入が可能です。イベント前ぎりぎりでも間に合います。対面・非対面問わず、商品の販売をされている方々。 オンラインでの決済にも対応しており、Square オンラインを利用してよいですし、自身のWEBサイトはもちろんブログやSNS、メールで作品の販売をする事も出来ます。

• 業界最速水準の「最短翌日入金」：入金の速さなど考えずに導入しましたが、早い入金は入金はありがたかったです。
• 導入の簡単さ: 専用のリーダーやタブレットだけで、すぐに決済が始められます。専用端末を導入しなくても自分のスマホでもタッチ決済を使うこともできます。とはいえSquare リーダーの価格は4980円です。​ICカード、​タッチ決済式カード、​Apple Payなど、​幅広い​決済手段に​よる​支払いを​どこでも​受け付ける​ことができます。リーダーを利用した方が安心便利です。
• 多様な決済方法に対応: クレジットカードはもちろん、電子マネーやQRコード決済など、様々な決済方法に対応しているため、顧客の利便性向上に繋がります。
• 売上管理が簡単: 売上データはクラウド上に自動で記録されるため、後から売上を確認したり、分析したりすることができます。売れたのものが一目瞭然でとても便利です。
• 手数料が分かりやすい: 決済手数料が分かりやすく、お安いので予算管理がしやすいです。また、販売の手数料も振り込み手数料もかかりません。

Square導入で得られるメリット

• 売上アップ: 現金しか持っていなかったお客様も、Squareがあればキャッシュレスで購入できるため、売上アップが期待できます。
• 顧客満足度の向上: キャッシュレス決済は、お客様にとって手軽で便利なため、顧客満足度向上に繋がります。
• 時間の節約: 現金でのお釣りのやり取りがなくなるため、レジ業務の時間が短縮され、お客様への接客に集中できます。
• データに基づいた販売戦略: 売上データ分析により、人気商品や顧客の購買傾向を把握し、今後の販売戦略に活かすことができます。

Squareの具体的な導入方法

1. Squareアカウントの作成: Squareの公式サイトからアカウントを作成します。
2. カードリーダーの購入: 専用のカードリーダーを購入します。種類はいくつかあるので、自身の環境に合わせて選びましょう。先に書いたように自身のスマホも使えます。
3. アプリのダウンロード: Squareのアプリをスマートフォンやタブレットにダウンロードし、アカウントと連携させます。
4. 商品の登録: 販売する商品をアプリに登録します。
5. 決済開始: カードリーダーを端末に接続し、お客様に提示して決済を行います。

まとめ

ハンドメイドイベントでキャッシュレス決済を導入することは、作家にとっても、顧客にとってもメリットが大きいと言えるでしょう。

私の作品はそこそこのお値段で出していることもあり、キャッシュレスの導入で高額な作品や海外の客様にもご購入いただく機会がふえました。今後ますます需要が高まっていくと思います。というよりキャッシュレスは避けて通れないのではないかと思っています。導入を検討されている方は次回のイベントで是非取り入れてみてください。この記事が参考になれば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました！